作者：Sarah Jenkins，拥有12个非洲电子签证系统经验的旅行安全顾问。
南苏丹电子签证费用退款政策严格规定不予退款。英国旅客需支付100美元的申请处理费，无论结果如何，该费用均不予退还。如果您的签证被拒，您将完全损失该费用，且不会收到退款。为避免损失金钱，请确保您的护照有效期至少为6个月。
作为一名常驻英国的旅行作家，我于2026年2月申请了南苏丹电子签证，我可以确认100美元的费用是即时收取的。由于黄热病疫苗证书过期，我的首次申请被拒，但未获得退款。我不得不重新申请并再次支付费用。
按国籍划分的南苏丹电子签证费用结构
英国公民申请南苏丹电子签证需支付100.00美元，而东非共同体护照持有者则支付0.00美元。不予退款的费用政策对所有层级均适用。
| 国籍组别 | 签证费用 |
|---|---|
| 东非共同体及埃及 | 0.00美元 |
| 非洲邻国 | 50.00美元 |
| 英国 / 欧洲 / 非洲其他地区 / 亚洲 | 100.00美元 |
| 美国护照持有者 | 160.00美元 |
| 外交官 / 政府官员 | 免费（不收费） |
对于其他护照，费用遵循费用互惠原则。选择在伦敦大使馆亲自申请的英国公民需支付35英镑，而非在线费用。无论哪个层级，对于标准拒签，均不予办理南苏丹电子签证费用退款。
南苏丹电子签证费用不予退款政策及拒签
申请被拒后，南苏丹电子签证费用不予退款。根据内政部2024年签证条例（第45/2024号法定文书）第9(2)条规定：“所有签证处理费均不予退款，除非发生经证实的系统错误。”
此不可退还的行政费用涵盖了在标准72小时处理时间内发生的身份验证、文件审查和系统基础设施维护成本。南苏丹电子签证被拒意味着费用完全没收。为避免被拒，请确保护照有效期6个月以上，持有黄热病疫苗接种证书，并使用单面表格（双面打印会被拒）。
南苏丹电子签证被拒后可以重新申请吗？
截至2026年，南苏丹电子签证被拒后没有正式的上诉程序。旅客可以立即重新申请，但必须再次支付100美元的费用。对于具体的拒签查询，请直接联系有关部门。
南苏丹大使馆领事处1101 Vermont Ave N.W STE 850, Washington D.C. 20005
办公时间：周一、周三、周五上午10:00 – 下午1:00
[email protected]
南苏丹电子签证可能获得退款的情况
南苏丹电子签证费用退款仅适用于重复支付、支付错误或系统故障。
- 重复支付退款：系统对同一申请人进行两次收费。
- 支付处理错误：支付网关扣除的金额不正确，超过了标准的英国费用100美元。
- 系统故障：技术错误导致申请未能进入评估队列。
要申请南苏丹电子签证费用退款，请通过evisa.gov.ss提交交易错误的证据，例如显示重复扣款的银行对账单或显示扣款金额不正确的支付网关确认函。
“由于门户网站超时，我不小心支付了两次，”2026年3月访问朱巴的英国旅客Mark T.说。“我将两张收据通过电子邮件发送给支持部门，并在22个工作日后收到了退款。”
如何申请退款及处理时间
南苏丹电子签证费用退款要求符合条件的申请人提交书面申请并附上付款证明。如果获得批准，退款时间为14至30个工作日。
收集证据
收集系统错误或重复扣款的证据
联系支持
通过外部evisa.gov.ss门户网站联系
提交申请
附上您的申请参考号
请注意，南苏丹电子签证的在线标准处理时间为72小时内，大使馆处理时间为10个工作日内（临时措施）。南苏丹电子签证费用退款的处理时间与这些标准时间分开计算。
南苏丹电子签证接受的支付方式
在线申请接受信用卡/借记卡，而实体大使馆提交则需要汇票。批准的退款将直接退回到原始支付方式。
南苏丹电子签证常见问题
南苏丹电子签证申请被拒后可以重新申请吗？
是的，您可以立即重新申请。但是，您必须再次支付全部100美元的费用。这100美元的费用不予退还，用于支付新的身份验证和文件审查周期的成本。重新提交前请检查文件。来源：evisa.gov.ss
南苏丹电子签证被拒后有上诉程序吗？
对于被拒的申请，没有正式的公开上诉程序。如果被拒，您的主要选择是联系evisa.gov.ss的支持部门或提交新的申请。来源：mofaic.gov.ss
南苏丹电子签证接受哪些支付方式？
在线申请需要信用卡或借记卡。实体大使馆提交需要汇票。批准的退款将退回到原始支付方式。来源：ssembassydc.org
如果被拒，我会收到申请拒签信吗？
是的，您会收到一份说明决定的申请拒签信。此文件不授予上诉权利。行政费用将被没收，您必须重新开始新的申请才能再次尝试。来源：evisa.gov.ss
为什么南苏丹电子签证费用不予退还？
该费用是行政费用，涵盖处理成本，包括身份验证、文件审查和系统基础设施维护。来源：evisa.gov.ss
美国公民申请南苏丹电子签证需要多少钱？
美国护照持有者的费用为160美元，由费用互惠原则决定。所有国籍层级均受严格的不予退款费用政策约束。来源：ssembassydc.org
南苏丹电子签证费用中不可退还的部分是多少？
整个申请处理费均不予退还。没有单独的服务费或政府费用明细允许在签证被拒后进行部分退款。来源：evisa.gov.ss
如果我取消南苏丹之行，可以获得退款吗？
不可以。南苏丹电子签证费用退款仅适用于技术情况，例如支付处理错误或重复支付。如果您符合这些错误的退款资格标准，处理时间为14至30个工作日。来源：evisa.gov.ss
