Ilibadilishwa mwisho: 15 Septemba 2026. Huu ni mwongozo huru wa habari kwa watalii wa Uingereza. Daima thibitisha maelezo kwenye tovuti ya serikali ya Sudan Kusini ya eVisa (evisa.gov.ss) kabla ya kutuma maombi. Namba za simu zimetokana na ushauri wa usafiri wa Uingereza (iliyopatikana Septemba 2026).
Ili kuwasiliana na msaada wa eVisa ya Sudan Kusini, tuma barua pepe kwa dawati la usaidizi la tovuti kupitia evisa.gov.ss au piga simu Ubalozi wa London kwa +44 7404 163529. Kwa hitilafu za tovuti, tuma kitambulisho chako cha maombi na picha za skrini moja kwa moja kwa timu ya usaidizi. Ziara za kibinafsi za Ubalozi hushughulikia ukusanyaji wa visa za karatasi, marekebisho ya hati, na masuala yasiyotatuliwa. Dawati la usaidizi la Juba linafanya kazi kwa Saa za Afrika Mashariki (GMT+3). Kwa masuala ya kiufundi, wasiliana na timu ya usaidizi ya eVisa mara moja.
Jibu Haraka – Njia Kuu za Usaidizi wa eVisa
Usaidizi wa eVisa ya Sudan Kusini una njia tatu kuu: barua pepe ya tovuti ya eVisa, dawati la usaidizi lenye makao yake Juba (GMT+3), na Ubalozi wa London kwa +44 7404 163529. Maswali ya jumla ya kibalozi yanaweza pia kutumwa kwa . Kagua eVisa ya Sudan Kusini jedwali la mawasiliano hapa chini kwa marejeleo ya haraka.
| Njia | Mawasiliano | Bora Kwa | Muda wa Kujibu |
|---|---|---|---|
| Barua pepe ya Tovuti ya eVisa | [email protected] | Hitilafu za tovuti, masuala ya malipo | Hadi saa 72 |
| Simu ya Ubalozi wa London | +44 7404 163529 | Visa za karatasi, masuala yasiyotatuliwa | Mara moja (wakati wa saa za kazi) |
| Barua pepe ya Jumla ya Ubalozi | Maswali ya jumla ya kibalozi | Tofauti |
Usaidizi wa Kiufundi wa Tovuti ya eVisa – Barua pepe, Simu, na Muda wa Kujibu
Dawati la usaidizi la eVisa ya Sudan Kusini lenye makao yake Juba hushughulikia hitilafu za tovuti na masuala ya malipo. Muda wa kujibu hutofautiana kutoka siku hiyo hiyo hadi kutojibiwa. Usaidizi hufanya kazi wakati wa saa za biashara za Saa za Afrika Mashariki (GMT+3). Kupiga simu saa 09:00 saa za London (GMT) hufika Juba saa sita mchana. Msafiri mmoja wa Uingereza aliripoti kwamba baada ya saa 48 bila uthibitisho, kutuma barua pepe kwa [email protected] na kitambulisho chao cha maombi kulitatua suala hilo ndani ya saa 2. Daima tumia paneli ya kuingia ya tovuti ya eVisa ya Sudan Kusini kwa mawasiliano salama.
Ubalozi wa Sudan Kusini London – Maelezo ya Mawasiliano kwa Maswali ya Visa
Ubalozi wa Sudan Kusini London (21 Knightsbridge, SW1X 7LY) hupokea maombi ya visa kibinafsi Jumatatu/Jumatano/Ijumaa, 09:00-12:00 GMT. Usaidizi wa eVisa ya Sudan Kusini huelekeza visa za karatasi na marekebisho kwa ziara hii ya kibinafsi. Maombi ya eVisa ya Sudan Kusini kwa njia ya posta na barua pepe yamepigwa marufuku kabisa. Visa ya karatasi ya kuingia mara moja ya Uingereza inagharimu £50 (Fedha taslimu tu). Usindikaji huchukua angalau siku 7 za kazi, na ukusanyaji wa visa umepangwa madhubuti kati ya saa 2:00 p.m. na 3:30 p.m. Namba za mawasiliano za jumla ni pamoja na +44 7377 043656 na +44 7947 816272, au barua pepe .
Ni Njia Gani ya Usaidizi Unapaswa Kutumia? – Mwongozo wa Kuelekeza
Kwa hitilafu za tovuti na masuala ya malipo, tumia barua pepe ya tovuti ya eVisa ya Sudan Kusini. Piga simu Ubalozi wa London (+44 7404 163529) tu kwa maswali ya visa za karatasi na masuala yasiyotatuliwa. Dawati la usaidizi la Juba hushughulikia usaidizi wa kiufundi lakini haina namba ya simu ya moja kwa moja ya umma kwa maswali ya jumla. Kagua jedwali la kuelekeza hapa chini ili kupata mawasiliano sahihi ya eVisa ya Sudan Kusini.
| Tatizo | Njia | Mawasiliano |
|---|---|---|
| Hitilafu za tovuti & masuala ya malipo | Dawati la Usaidizi la Juba (Barua pepe) | [email protected] |
| Maswali ya visa za karatasi & masuala yasiyotatuliwa | Ubalozi wa London (Simu) | +44 7404 163529 |
| Maswali ya jumla ya kibalozi | Ubalozi wa London (Barua pepe) |
Matatizo ya Kawaida ya eVisa na Jinsi ya Kupata Msaada
Ukikumbana na hitilafu ya seva ya ndani wakati wa kupakua PDF yako ya e-Visa iliyoidhinishwa, tumia dirisha la kivinjari lisilojulikana. Usaidizi wa eVisa ya Sudan Kusini unahitaji upakiaji wote wa hati katika muundo wa PDF na ukubwa wa faili usiozidi 293KB.
- Kushindwa kwa Malipo: Ikiwa kadi yako imetoza lakini tovuti inaonyesha “haijalipwa”, tuma barua pepe kitambulisho cha muamala moja kwa moja kwa [email protected].
- Maombi Yaliyochelewa: Ikiwa usindikaji unazidi saa 72 za kawaida, pandisha kesi yako. Tuma barua pepe kwa dawati la usaidizi la tovuti ya eVisa ya Sudan Kusini kwanza. Ikiwa haijatatuliwa, pandisha kwa ziara ya kibinafsi katika Ubalozi wa London au wasiliana na Wizara ya Mambo ya Nje kwa [email protected].
Njia Mbadala za Usaidizi – Wakala wa Watu Wengine na Rasilimali za Kujihudumia
Wakala wa watu wengine kama DoVisa na VisaHQ hutoa maombi ya eVisa ya Sudan Kusini yenye mwongozo kwa gharama ya ziada lakini hawawezi kutatua masuala ya kiufundi ya tovuti. Wanatoza ada za usindikaji juu ya gharama ya kawaida ya serikali ya $126 mtandaoni. Kwa Barua ya Mwaliko (LOI), njia mbadala za usaidizi kama kampuni ya utalii ya Boma Hills zinaweza kutoa barua ya mdhamini kwa watalii. Hata hivyo, daima tegemea sehemu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara ya eVisa ya Sudan Kusini kama rasilimali yako kuu ya kujihudumia bila malipo.
Je, Ikiwa eVisa Yako Haitambuliwi Katika Uwanja wa Ndege wa Juba?
Ikiwa maafisa wa Uraia, Pasipoti na Uhamiaji katika Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Juba (JUB) hawawezi kuthibitisha idhini yako mtandaoni, msaada wa eVisa ya Sudan Kusini unapendekeza kuwa na mpango wa dharura nje ya mtandao. Ingawa Visa ya kuwasili si ya kawaida kwa raia wa Uingereza, kuwa na uthibitisho wa visa yako ya kuingia mara nyingi iliyoidhinishwa au hati ya kuingia mara moja huharakisha uthibitishaji.
- Chapisho la rangi la hati ya eVisa iliyoidhinishwa.
- Hifadhi rudufu ya kidijitali iliyohifadhiwa ndani kwenye kifaa cha mkononi.
- Mawasiliano ya usaidizi yaliyohifadhiwa kwa ufikiaji nje ya mtandao.
Kwa kuongeza, wasafiri wanaokaa zaidi ya siku 5 lazima wakamilishe usajili wa lazima na polisi wa eneo hilo au Usajili wa Kiraia huko Juba.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara Kuhusu Usaidizi wa eVisa ya Sudan Kusini
Usindikaji wa eVisa ya Sudan Kusini huchukua muda gani?
Usindikaji huchukua hadi saa 72. Ikiwa maombi yako yamekwama zaidi ya muda huu, tuma barua pepe kwa [email protected] au piga simu Ubalozi wa London kwa +44 7404 163529.
Ni anwani gani ya barua pepe ya usaidizi kwa tovuti ya eVisa ya Sudan Kusini?
Barua pepe maalum ya usaidizi imeorodheshwa ndani ya tovuti iliyoingia, kwa kawaida kama [email protected]. Hii ndiyo njia kuu ya masuala ya kiufundi kama vile hitilafu ya upakuaji wa PDF.
Je, ninaweza kulipa ada ya eVisa ya Sudan Kusini katika ubalozi wa London?
Gharama ya mtandaoni ya $126 lazima ilipwe kidijitali kupitia kadi ya benki. Ikiwa unaomba visa ya karatasi ya kuingia mara moja kibinafsi katika Ubalozi wa London, ada ni £50 (Fedha taslimu tu).
Kurasa ngapi tupu za pasipoti zinahitajika kwa eVisa ya Sudan Kusini?
Lazima uwe na angalau ukurasa 1 tupu usiotumika katika pasipoti yako, ingawa kuwa na 2 kunapendekezwa. Pasipoti yako lazima pia iwe halali kwa angalau miezi 6 kabla ya tarehe ya kumalizika muda wake.
Je, ninahitaji Barua ya Mwaliko (LOI) kwa maombi yangu?
Ndio, barua ya mwaliko / kibali cha kuingia kutoka kwa mdhamini au mwenyeji inahitajika. Ikiwa huna mawasiliano ya kibinafsi, kampuni za utalii mara nyingi zinaweza kutoa hati hii.
Je, ada za eVisa ya Sudan Kusini zinaweza kurejeshwa ikiwa imekataliwa?
Ada hazirejeshwi kabisa. Malipo ya $126 hayatarudishwa bila kujali kukataliwa au kughairiwa, kwa hivyo hakikisha cheti chako cha Homa ya Manjano na hati zingine ni sahihi.
Ni utaratibu gani wa kupandisha masuala kwa maombi ya eVisa ya Sudan Kusini yaliyochelewa?
Anza kwa kutuma barua pepe kwa dawati la usaidizi la tovuti. Ikiwa hakuna jibu, piga simu Ofisi ya Visa na Pasipoti ya Ubalozi, tembelea Ubalozi wa London kibinafsi, au tuma barua pepe kwa Wizara ya Mambo ya Nje kwa [email protected].
Je, ninahitaji kujiandikisha na polisi wa eneo hilo baada ya kuwasili Juba?
Usajili ni wa lazima ikiwa unapanga kukaa kwa zaidi ya siku 5. Kamilisha mchakato huu katika kituo cha polisi cha eneo hilo baada ya kuwasili kwenye bandari yako ya kuingia.
Ni muda gani wa uhalali wa eVisa ya kawaida ya Sudan Kusini?
Hati ya kawaida ina muda wa uhalali wa siku 30 (mwezi 1) kuanzia tarehe ya kutolewa.
